°æÂûû(ûÀå ¹Î°©·æ)Àº ¡®»õ·Î¿î ½Ã´ë¿¡´Â ¹Ýº¹¼º ¾÷¹«´Â ÀÚµ¿ÈÇÏ°í »ç¶÷Àº °¡Ä¡¸¦ âÃâÇϴµ¥ ÁýÁßÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹Ù¶÷Á÷ÇÏ´Ù°í º¸°í Á¤ºÎÇõ½Å »ç¾÷ÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î 2¿ùºÎÅÍ ¾÷¹«ÀÚµ¿È(RPA)*¸¦ ÅëÇÑ ½º¸¶Æ®Ä¡¾ÈÀ» ÃßÁøÇÏ°í ÀÖ´Ù.¡¯°í ¹àÇû´Ù.
·Îº¿ÇÁ·Î¼¼½ºÀÚµ¿È(Robotic Process Automation): »ç¶÷ÀÌ ¹Ýº¹ÀûÀ¸·Î ó¸®ÇØ¾ß ÇÏ´Â ´Ü¼ø ¾÷¹«¸¦ ·Îº¿ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¸¦ ÅëÇØ ÀÚµ¿È·Î ÇØ°á
´Ü¼ø ¹Ýº¹¼º ¾÷¹«ÀÇ ÀÚµ¿È¸¦ ÃßÁøÇÏ´Â ±âÁ¸ÀÇ RPA¿Í´Â ´Þ¸® °æÂûû ¾÷¹«ÀÚµ¿È(RPA)´Â ºÒÇÊ¿äÇÑ ¾÷¹«Á¦°Å¿Í ºÒÇÕ¸®ÇÑ ¾÷¹«°³¼±À» Æ÷ÇÔÇÑ Á¾ÇÕÀûÀÎ ¾÷¹«È¿À²È¿¡ ¹æÁ¡À» µÎ°í ÀÖÀ¸¸ç, Á÷¿øµéÀÇ ÀÇ°ßÀ» ±âÃÊ·Î ÃßÁøµÈ´Ù´Â Á¡¿¡¼ Â÷º°È µÈ´Ù.
Á÷¿øµéÀÌ Á¦ÃâÇÑ ÀÇ°ßÀº ¹«·Á 120°ÇÀÌ ³Ñ¾î¼¹À¸¸ç ▵¹üÁË¿¹¹æÁø´Ü ÁÖ¼ÒÁö ÀÔ·Â ÀÚµ¿È ▵Åë°è ÃëÇÕ ÀÚµ¿È ▵Áö¹® °¨Á¤ÀÇ·Ú °£¼ÒÈ µî ÀÏ»óÀûÀÎ ¾÷¹«»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó Áß¿ä»ç°Ç¿¡ ½Å¼Ó´ëÀÀÀ» µµ¸ðÇϱâ À§ÇØ ÇÊ¿äÇÑ ▵112½Å°í ½Ã °æÂûÀüÀÚÁöµµ(Æú¸Ê) ÀÚµ¿ ¿¬µ¿ ▵112 ÅëÇÕ ¸ð´ÏÅ͸µ °³¼± µî 112¾÷¹« °ü·Ã 11°ÇÀ» Æ÷ÇÔÇÑ 54°ÇÀ» ÃßÁøÇÏ°í ÀÖ´Ù.
°æÂûû¿¡¼ ¾÷¹«ÀÚµ¿È(RPA)¸¦ µµÀÔÇÑ ÀÌ·¡ ¹ú½á 10°ÇÀ» ¿Ï·áÇÏ¿© °æÂû¾÷¹«¿¡ È°·ÂÀ» ºÒ¾î³Ö°í ÀÖ´Ù´Â Æò°¡¸¦ ¹Þ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷, ▵¡®112 ÅëÇÕ ¸ð´ÏÅ͸µ °³¼±¡¯Àº Áß¿ä»ç°ÇÀÌ ÃÖÁ¾ Á¾°áµÉ ¶§±îÁö Æí¸®ÇÏ°Ô ¸ð´ÏÅ͸µ ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î Áß¿ä»ç°ÇÀÇ Àû±ØÀûÀÎ ´ëÀÀÀÌ °¡´ÉÇϸç ÇÏ·ç ¼ö¹é °ÇÀÇ »ç°ÇÀ» Á¢¼ö¹Þ´Â 112»óȲ½Ç ±Ù¹«ÀÚ¿¡°Ô ¸¹Àº È£ÀÀÀ» ¹Þ°í ÀÖ´Ù.
¡®¿îÀü¸éÇã óºÐ¹úÁ¡ ¿Â¶óÀÎ Á¶È¸¼ºñ½º¡¯´Â 182 °æÂû¹Î¿øÄݼ¾ÅÍÀÇ ¹Î¿ø Áß ¿¬°£ 3¸¸ °ÇÀÇ °¨¼ÒÈ¿°ú¿Í ±³Åë¹Î¿ø24(www.efine.go.kr)¸¦ ÅëÇÑ °£ÆíÇÑ Á¶È¸·Î ±¹¹Î ¸¸Á·µµ Çâ»óµµ ±â´ëµÈ´Ù.
¶ÇÇÑ °æÂû°ü ä¿ë ½Ã, ÀÀ½ÃÀÚ Áõ°¡·Î ½Å¿øÈ®ÀÎ ÀýÂ÷¿¡ ¸¹Àº Àη°ú ½Ã°£ÀÌ ¼Ò¿äµÇ¾úÀ¸³ª, ¼¿ï․°æ±â Áö¿ªºÎÅÍ ½Ã¹ü¿î¿µ ÁßÀÎ ▵¡®Áö¹®ÀÌ¿ë ½Å¿øÈ®ÀÎ ÀÚµ¿È¡¯·Î ÀÀ½ÃÀÚÀÇ ºÒÆíÀÌ ´ëÆø ÇØ¼ÒµÉ °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁµÈ´Ù.
¾÷¹«ÀÚµ¿È(RPA)´Â ±×µ¿¾È ¡°±ÝÀ¶±Ç µîÀ» Áß½ÉÀ¸·Î µµÀÔÇÏ´Â »ç·Ê´Â ÀÖÁö¸¸ Á¤ºÎ±â°ü¿¡¼ µµÀÔÇÑ °ÍÀº °æÂûûÀÌ ÃÖÃÊ·Î Á÷¿øµé·ÎºÎÅÍ ¸¹Àº È£ÀÀÀ» ¹Þ°í ÀÖÀ¸¸ç ´Ù¾çÇÑ ¼º°ú âÃâÀÌ ±â´ëµÈ´Ù.
¡°°æÂûû¿¡¼´Â Æí¸®ÇÑ ¾÷¹«¼öÇà »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ºÎÁ·ÇÑ °æÂû·ÂÀÇ È¿À²Àû È°¿ë°ú ´ë±¹¹Î ¸¸Á·µµ Çâ»óÀÌ ±â´ëµÇ´Â ¸¸Å Á¶±â¿¡ Á¤Âø½ÃÄÑ 4Â÷ »ê¾÷½Ã´ë¿¡ °É¸ÂÀº ½º¸¶Æ®Ä¡¾ÈÀ» ±¸ÇöÇÏ°Ú´Ù.¡±¶ó°í ¹àÇû´Ù.